敷金ポリシー

ElefyMove における敷金の仕組み

• 予約時に、借主は初月の家賃と ElefyMove の手数料（および VAT）を ElefyMove に支払います — 敷金はこの支払いには含まれません。
• ElefyMove は家賃および手数料について、貸主から授権された支払い収納代理人としてのみ行動し（保管者や受託者としてではありません）、敷金を収受・保持・送金することは一切ありません。
• 物件の引き渡し／入居時に、借主は敷金を貸主に直接支払います — ElefyMove はこの支払いには関与しません。
• その後、貸主が賃貸契約の条件に基づき、賃貸期間中敷金を保管します。
• 退去時には、貸主が物件を確認し、通常の使用による損耗を超える損傷に対する正当な控除を差し引いたうえで、敷金を借主に直接返還します。

ElefyMove の役割 — 制限事項

• ElefyMove はいかなる時点においても敷金を収受・保持・送金しません — 敷金は借主から貸主へ直接支払われます。
• ElefyMove は貸主に敷金の返還を強制することはできません。
• ElefyMove は敷金の返還を保証または担保しません。
• ElefyMove は敷金控除の結果を決定しません — 入退去時の記録があることで、双方が直接解決できます。

入居時・退去時の写真検査

ElefyMove のプラットフォームでは、入居時と退去時に体系的な写真検査プロセスを提供しています。これらの写真は敷金に関する意見の相違が生じた際の主要な証拠となり、両当事者が閲覧できます。借主の皆様には、入居後すぐにプラットフォーム上で入居時の写真記録を完了することを強くお勧めします。

敷金返還評価

ElefyMove は、過去の借主による確認済みの報告に基づき、貸主の敷金返還評価を表示します。この評価は個々の借主の体験を反映したものであり、ElefyMove による保証や推奨ではありません。評価は完了した賃貸契約に紐づき、ElefyMove の評価ポリシーの対象となります。

準拠条件

具体的な保証金の金額、控除基準、返還スケジュールは、ElefyMoveプラットフォーム上で双方が署名した賃貸契約書に定められています。タイ法が適用されます。2025年賃貸借契約規制（仏暦2568年）に基づき、月極賃貸の前払い総額（敷金と前払い家賃の合計）の上限は家賃3か月分、年間契約の場合は家賃1年分までとされ、それ以外の取り決めについては契約書の定めによります。

意見の相違

敷金に関して意見の相違が生じた場合は、予約番号を添えて [email protected] までご連絡ください。ElefyMove は敷金債務の当事者ではありません。サポートが記録（メッセージ、状態写真）をご案内しますので、双方で直接解決していただけます。借主は、タイの裁判所または管轄当局を通じて法的救済を求める権利を有します。