Политика депозитов

Как работает депозит на ElefyMove

• При бронировании арендатор оплачивает ElefyMove арендную плату за первый месяц и сборы ElefyMove (включая НДС) — залоговый депозит в этот платёж НЕ входит.
• ElefyMove действует исключительно как уполномоченный арендодателем агент по сбору платежей за аренду и сборы (а не как хранитель или доверительный управляющий) и никогда не принимает, не удерживает и не перечисляет залоговый депозит.
• При передаче жилья / заселении арендатор оплачивает залоговый депозит напрямую арендодателю — ElefyMove не участвует в этом платеже.
• Далее арендодатель хранит залоговый депозит в течение всего срока аренды на условиях договора аренды.
• При выезде арендодатель осматривает жильё и возвращает депозит — за вычетом обоснованных удержаний за повреждения сверх естественного износа — напрямую арендатору.

Роль ElefyMove — ограничения

• ElefyMove никогда и ни на каком этапе не принимает, не удерживает и не перечисляет залоговый депозит — он выплачивается напрямую от арендатора арендодателю.
• ElefyMove не может обязать арендодателя вернуть депозит.
• ElefyMove не страхует и не гарантирует возврат депозита.
• ElefyMove не принимает решение по итогам удержаний из депозита — задокументированные записи о заселении/выезде позволяют сторонам договориться напрямую.

Фотоосмотры при заселении и выезде

Платформа ElefyMove предоставляет структурированный процесс фотоосмотра при заселении и выезде. Эти фотографии являются основным доказательством при любых разногласиях по депозиту и доступны обеим сторонам. Арендаторам настоятельно рекомендуется завершить фотофиксацию при заселении на платформе сразу после вступления во владение жильём.

Рейтинг возврата депозитов

ElefyMove отображает рейтинг возврата депозитов для арендодателей на основе подтверждённых отчётов предыдущих арендаторов. Этот рейтинг отражает индивидуальный опыт арендаторов и не является гарантией или рекомендацией ElefyMove. Рейтинги привязаны к завершённым арендам и регулируются Политикой оценок ElefyMove.

Применимые условия

Точная сумма депозита, критерии удержания и сроки возврата указаны в договоре аренды, подписанном обеими сторонами на платформе ElefyMove. Применяется законодательство Таиланда: согласно Положению о договорах аренды 2025 года (B.E. 2568), максимальная общая предоплата при помесячной аренде — залог плюс аванс по арендной плате вместе — составляет арендную плату за 3 месяца; при годовой аренде — до 1 года аренды; для других условий действует договор.

Разногласия

Если возникли разногласия по депозиту, свяжитесь с [email protected], указав номер вашего бронирования. ElefyMove не является стороной обязательства по депозиту; поддержка направит вас к задокументированным записям (переписка, фото состояния), чтобы обе стороны могли договориться напрямую. Арендаторы сохраняют право на защиту своих прав через тайские суды или компетентные органы.