押金政策

押金在 ElefyMove 上如何运作

• 预订时，租客向 ElefyMove 支付首月租金及 ElefyMove 的费用（含增值税）——押金不包含在这笔付款中。
• ElefyMove 仅作为房东授权的租金及费用收款代理人，从不收取、持有或转付押金。
• 在房屋交接／入住时，租客将押金直接支付给房东——ElefyMove 不参与这笔付款。
• 随后，房东根据租赁合同的条款，在整个租期内持有押金。
• 退租时，房东检查房屋状况，并在扣除超出正常磨损范围的合理损坏赔偿后，将押金直接退还给租客。

ElefyMove 的角色——限制

• ElefyMove 在任何环节都不收取、持有或转付押金——押金由租客直接支付给房东。
• ElefyMove 无法强制房东退还押金。
• ElefyMove 不为押金退还提供保险或担保。
• ElefyMove 不对押金扣除的结果作出决定——已记录的入住/退租凭证可让双方直接协商解决。

入住与退租照片检查

ElefyMove 平台在入住和退租时提供结构化的照片检查流程。这些照片是任何押金分歧中的主要证据，双方均可查看。强烈建议租客在入住后立即在平台上完成入住照片记录。

押金退还评分

ElefyMove 根据以往租客经核实的反馈，为房东展示押金退还评分。该评分反映的是租客的个人体验，并非 ElefyMove 的担保或背书。评分与已完成的租约挂钩，并受 ElefyMove 评分政策约束。

适用条款

具体的押金金额、扣款标准和退还时间以双方在 ElefyMove 平台上签署的租赁合同为准。适用泰国法律：根据佛历2568年（2025年）《住宅租赁合同条例》，按月租赁的预付总额上限——押金加预付租金合计——为 3 个月租金；按年租赁则最高为 1 年租金；其他安排以合同为准。

分歧

如发生押金分歧，请附上预订编号联系 [email protected]。ElefyMove 并非押金义务的当事方；客服会为您指引已记录的凭证（消息记录、状态照片），以便双方直接协商解决。租客仍有权通过泰国法院或主管机关寻求法律救济。