이용약관

1. 약관 동의

태국법에 따라 설립된 회사인 Elefy Group Co., Ltd.가 운영하는 ElefyMove에 오신 것을 환영합니다. 본 이용약관은 당사의 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 서비스(이하 통칭하여 「플랫폼」)에 대한 귀하의 접근 및 이용에 적용됩니다.

1A. 플랫폼 역할

ElefyMove는 중개인 및 중개 플랫폼으로서 임대인과 잠재적 임차인을 연결합니다. 부동산 검색, 커뮤니케이션, 결제 및 계약 체결을 지원합니다. 그러나 임대 계약은 임대인과 임차인 간에 직접 체결됩니다. ElefyMove는 어떠한 임대 계약의 당사자도 아니며 임대인 또는 임차인의 의무를 부담하지 않습니다.

2. 이용 자격 및 사용자 의무

당사 플랫폼을 이용하려면 다음 조건을 충족해야 합니다:

• 만 18세 이상(태국법에 따라 특정 거래의 경우 만 20세 이상)
• 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 법적 능력을 보유
• 관련 법률에 따라 당사 서비스 이용이 금지되지 않을 것
• 정확하고 완전한 최신 정보를 제공
• 계정 인증 정보의 보안을 유지

귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 귀하가 책임을 집니다. 무단 접근이 의심되는 경우 즉시 알려주세요.

3. 플랫폼 서비스

ElefyMove는 태국에서 장기 임대(최소 1개월)를 위해 매물 소유자(「임대인」)와 예비 임차인(「임차인」)을 연결하는 온라인 마켓플레이스를 제공합니다.

ElefyMove 직원은 분쟁 해결, 안전/사기 조사, 법적 준수, 또는 귀하가 요청한 지원 목적으로만 플랫폼 내 메시지 내용에 접근할 수 있습니다 — 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

4. 금지 행위

귀하는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다:

• 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보 제공
• 소유하지 않거나 임대 권한이 없는 매물 등록
• 인종, 국적, 종교, 성별 또는 기타 보호 대상 특성에 기반한 차별
• 불법 활동을 위한 플랫폼 사용
• 다른 사용자에 대한 괴롭힘, 위협 또는 학대
• 당사 결제 시스템 우회 시도
• 허가 없이 데이터 스크래핑 또는 자동화 도구 사용
• 적용 가능한 태국법 또는 국제법 위반

위반 시 계정 정지 또는 해지될 수 있으며, 관련 당국에 보고될 수 있습니다.

5. 결제 및 수수료

6. 임대 계약

ElefyMove를 통해 체결되는 임대 계약은 태국 민상법(제537조~제571조) 및 주거용 부동산 임대 통고 B.E. 2568(2025년 9월 4일 시행)을 준수합니다.

• 계약서는 태국어와 영어로 작성됩니다(두 언어 모두 법적 효력을 가짐)
• 전자서명은 태국 전자거래법에 따라 법적 구속력을 가집니다
• 보증금과 선불 임대료의 합계는 3개월분 임대료를 초과할 수 없습니다. 보증금은 7일 이내(손상 없음) 또는 14일 이내(확인된 공제 후)에 반환되어야 합니다
• 양 당사자는 전체 임대 기간 동안 계약 조건을 준수해야 합니다
• 임차인은 임대 기간의 최소 50%를 거주한 후, 30일 전 서면 통지와 모든 대금 정산을 조건으로 조기에 계약을 해지할 수 있습니다
• 임대 기간 중 임대료 또는 서비스 요금을 인상할 수 없습니다
• 임대인은 임대료 및 공과금에 대한 서면 청구서를 납부 기한 최소 3일 전에 제공해야 합니다
• 임대인은 사전 통보 없이 부동산에 출입할 수 없습니다(긴급 상황 제외)
• 최대 임대 기간은 30년입니다. "30+30+30" 갱신 조항은 태국법상 법적 효력이 없습니다
• 주거용 임대 규정을 위반할 경우 최대 1년의 징역 또는 THB 200,000의 벌금, 또는 두 가지 모두에 처해질 수 있습니다
• 이러한 규정은 주거용 유닛을 3개 이상 보유한 임대인에게 적용됩니다

6A. 보증금, 공과금 및 청구서 규정

6B. 조기 해지 권리

2025년 임대 계약 규정 B.E. 2568에 따르면, 임차인은 총 임대 기간의 최소 50%를 거주한 후 임대인에게 30일 전 서면 통지를 하고 모든 미납금이 정산된 경우 위약금 없이 조기 해지할 수 있습니다. 임대인은 이 법적 권리가 행사될 때 조기 해지 위약금을 부과하거나 보증금을 몰수하거나 계약 해지 수수료를 청구할 수 없습니다. 이 권리는 주거용 임대 유닛 3개 이상을 보유한 임대인과의 계약에 적용됩니다.

6C. 전자 계약 및 인지세

ElefyMove 플랫폼에서 체결된 디지털 임대 계약은 전자거래법 B.E. 2544(2001)에 따라 법적으로 유효하고 집행 가능합니다. 전자 서명, 디지털 문서 전달 및 온라인 계약 체결은 종이 문서와 동일한 법적 효력을 가집니다. 태국 법원은 전자적으로 서명된 계약을 증거로 인정합니다.

6D. TM30 외국인 임차인 신고

외국인에게 임대하는 임대인은 임차인의 체크인 후 24시간 이내에, 그리고 태국에 재입국할 때마다 태국 이민국에 TM30 신고를 제출해야 합니다. 이는 이민법 B.E. 2522에 따른 임대인의 법적 의무입니다. TM30을 적시에 제출하지 않으면 임대인에게 최대 THB 10,000의 벌금이 부과될 수 있으며 임차인에게 비자 및 90일 보고 관련 문제를 야기할 수 있습니다. 2025년 5월부터 TM30은 섹션 38 온라인 포털을 통해 전자적으로 제출할 수 있습니다.

6E. 원천징수세(WHT)

ElefyMove는 태국 세법(Revenue Code)에 따라 임대료에 대한 원천징수 대리인 역할을 할 수 있습니다. ElefyMove의 현재 플랫폼 관행은 모든 임대인의 임대 소득에서 발생 시점에 5%를 원천징수하여 국세청에 납부하는 것입니다. 태국 세법은 비거주 임대인에게 다른 원천징수 세율을 규정할 수 있으며, 비거주자에게 적용되는 세율은 현재 국세청의 검토를 받고 있고 확정되는 대로 본 정책을 업데이트할 예정입니다. 구체적인 상황에 대해서는 자격을 갖춘 태국 세무 전문가와 상담하시기 바랍니다.

• 거주 임대인(태국 세무 거주자): 임대 소득에서 5% 원천징수, 발생 시점에 공제 후 국세청에 납부 — 현재 플랫폼 관행입니다.
• 비거주 임대인: ElefyMove는 현재 거주 임대인에게 적용되는 것과 동일한 5% 세율을 발생 시점에 원천징수하고 있습니다. 비거주자에게 적용되는 정확한 법정 세율은 국세청의 검토를 받고 있으며 변경될 수 있습니다.

6F. 데이터 보호(PDPA)

ElefyMove 플랫폼을 통해 수집된 개인정보는 태국 개인정보 보호법 B.E. 2562(PDPA)에 따라 처리됩니다. 당사는 임대 거래, 본인 인증 및 법적 준수(TM30 신고 및 세무 보고 포함)에 필요한 데이터만 수집합니다. 사용자는 계정 설정을 통해 또는 [email protected]으로 개인정보 팀에 연락하여 언제든지 개인정보에 대한 접근, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

6G. 준거법 및 법적 프레임워크

본 약관 및 ElefyMove를 통해 이루어지는 모든 임대차 거래는 태국 민상법전(임대차에 관한 제537조부터 제571조), 소비자보호법에 따라 제정된 2025년 임대차계약 규정(B.E. 2568), 전자거래법(B.E. 2544), 개인정보보호법(B.E. 2562)의 적용을 받습니다. 분쟁은 방콕 소재 태국 법원에 제기될 수 있으나, 본 조항의 어떠한 내용도 관련 태국 소비자보호법에 따라 귀하가 보유한 강행적 관할 또는 절차적 권리(귀하 주소지 법원에서 소송을 제기하거나 방어할 권리를 포함함)를 제한하지 않습니다.

7. 책임 제한

태국법이 허용하는 최대 범위 내에서, 플랫폼 이용으로 인한 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 귀하가 이전 12개월 동안 ElefyMove에 지불한 수수료 금액을 초과하지 않습니다.

본 약관의 어떠한 내용도 사망 또는 신체 상해, 고의적 행위로 인한 손해, 과실, 또는 태국 법률상 제한할 수 없는 기타 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.

8. 분쟁 해결

당사는 분쟁의 우호적 해결을 권장합니다. 분쟁 해결 절차:

1. 플랫폼을 통한 당사자 간 직접 소통
2. ElefyMove 지원팀과 함께 문서화된 기록(메시지, 계약서, 입주/퇴실 사진) 검토
3. 태국 중재원 규칙에 따른 구속력 있는 중재(합의 시)
4. 관할 태국 법원(통상 방콕)에서의 소송 제기 (태국 소비자보호법상 귀하가 보유한 강행적 관할 권리에 따름)

9. 약관 변경

당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 최소 30일 전에 이메일 또는 플랫폼 알림을 통해 통지합니다. 변경 후 계속 이용하면 수락한 것으로 간주됩니다.

10. 사용자 콘텐츠 및 지식재산권

귀하는 ElefyMove에 게시하는 콘텐츠(리뷰, 커뮤니티 게시물, 댓글, 사진, 가이드 및 기타 자료 — 「사용자 콘텐츠」)에 대한 소유권을 계속 보유합니다.

사용자 콘텐츠를 게시함으로써 귀하는 Elefy Group에게 플랫폼 운영, 개선 및 홍보를 목적으로 해당 콘텐츠를 호스팅, 저장, 복제, 표시, 번역 및 발췌할 수 있는 전 세계적이고 비독점적이며 로열티 없는 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 귀하의 콘텐츠가 삭제되면 종료되며, 법률상 보존이 요구되는 경우는 예외로 합니다.

귀하는 귀하의 사용자 콘텐츠가 다음과 같음을 진술하고 보증합니다:

• 귀하 본인의 저작물이거나, 게시에 필요한 권리를 보유하고 있음;
• 제3자의 지식재산권, 프라이버시 또는 기타 권리를 침해하지 않음;
• 태국 명예훼손법 및 컴퓨터 범죄법(불기 2550년(2007년), 개정 포함)을 포함하여 위법하지 않음;
• 리뷰 및 사실에 관한 주장의 경우, 정확하며 선의로 게시된 것임.

ElefyMove는 중개 서비스 제공자입니다. 당사는 사용자 콘텐츠를 사전에 심사하지 않으며 그 작성자 또는 게시자가 아닙니다. 당사는 제11조(통지 및 삭제 요청) 및 콘텐츠 규정에 따라 사용자 콘텐츠를 삭제, 복원 또는 접근 제한할 수 있습니다.

귀하는 본 조항을 위반하여 게시한 사용자 콘텐츠로 인해 발생하는 제3자의 청구에 대해 Elefy Group에게 배상할 것에 동의합니다.

11. 통지 및 삭제 요청 (콘텐츠 삭제)

ElefyMove의 콘텐츠가 위법하거나 귀하의 권리(예: 명예훼손, 지식재산권 침해, 개인정보 오남용 등)를 침해한다고 판단되는 경우, 당사에 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 절차는 태국 컴퓨터 범죄법(불기 2550년(2007년), 개정 포함) 및 그 하위 고시의 체계를 따릅니다.

삭제 요청을 제출하려면 해당 콘텐츠의 앱 내 「신고」 버튼을 사용하거나, 제목을 "Content Removal Request"로 하여 [email protected]으로 이메일을 보내주시고 다음 정보를 포함해 주십시오:

• 해당 콘텐츠에 대한 링크(URL) 또는 명확한 식별 정보;
• 삭제 요청의 사유 및 법적 근거(예: 명예훼손, 저작권, 프라이버시);
• 귀하의 성명 및 연락처 정보;
• 귀하의 통지에 기재된 정보가 정확함을 선의로 진술하는 문구.

당사는 필요한 정보가 모두 기재된 통지를 검토하며, 콘텐츠가 위법하거나 본 약관을 위반하는 경우 부당한 지체 없이, 그리고 관련 법령이 정한 기한 내에 이를 삭제하거나 접근을 차단합니다. 필요한 경우 당사는 해당 콘텐츠를 게시한 자에게 통지할 수 있으며, 그 자는 반박 진술서를 제출할 수 있습니다. 위법하거나 권리를 침해하는 콘텐츠를 반복적으로 게시하는 계정은 정지되거나 해지될 수 있습니다.

ElefyMove는 태국 법원 및 컴퓨터 범죄법상 권한 있는 담당 공무원의 적법한 명령에 협조합니다.

전체 절차는 당사의 콘텐츠 삭제 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

12. 역할별 추가 약관

본 약관은 ElefyMove를 이용하는 모든 사용자에게 적용되는 기본 계약입니다. 플랫폼 이용 방식에 따라, 해당 역할의 이용을 시작하는 시점부터 역할별 추가 약관이 함께 적용되어 귀하를 구속합니다. 하나의 계정이 여러 역할을 가질 수 있으며, 이 경우 해당하는 각 약관이 모두 적용됩니다.

• 임차인 — 본 약관 중 예약, 결제, 보증금 및 임대차 계약에 관한 조항(제5조~제6조), 그리고 당사의 환불 정책 및 보증금 정책.
• 임대인 및 에이전트 — 임대인 포털의 임대인 서비스 약관으로, 매물 등록, 수수료, 정산 및 법적 의무 사항을 다룹니다.
• 커뮤니티 기여자 — 리뷰, 게시물 및 기타 사용자 콘텐츠를 다루는 커뮤니티 콘텐츠 규정.
• 제휴 파트너 — 추천 링크, 수수료 및 허용되는 홍보 방식을 다루는 제휴 프로그램 약관.

역할별 문서가 해당 활동에 관하여 본 기본 약관과 상충하는 경우, 역할별 문서가 우선합니다.