이용약관

Last Updated: 2026년 4월 6일
Effective: 2026년 4월 6일

Elefy를 이용하기 전에 이 약관을 주의 깊게 읽어주세요. 저희 플랫폼에 접속하거나 이용함으로써 귀하는 본 이용약관 및 개인정보 처리방침에 동의하게 됩니다.

1. 약관 동의

태국법에 따라 설립된 회사인 Elefy Move Co., Ltd.가 운영하는 Elefy에 오신 것을 환영합니다. 본 이용약관은 당사의 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 서비스(이하 통칭하여 「플랫폼」)에 대한 귀하의 접근 및 이용에 적용됩니다.

준거법: 본 약관은 태국 왕국의 법률에 의해 규율됩니다. 별도의 합의가 없는 한, 모든 분쟁은 방콕 소재 태국 법원의 전속 관할에 따릅니다.

1A. 플랫폼 역할

Elefymove는 중개인 및 중개 플랫폼으로서 임대인과 잠재적 임차인을 연결합니다. 부동산 검색, 커뮤니케이션, 결제 및 계약 체결을 지원합니다. 그러나 임대 계약은 임대인과 임차인 간에 직접 체결됩니다. Elefymove는 어떠한 임대 계약의 당사자도 아니며 임대인 또는 임차인의 의무를 부담하지 않습니다.

지원되는 등록 유형:

  • 장기 임대(30일 이상): 2025년 임대 계약 규정 B.E. 2568에 따른 표준 주거 임대
  • 단기 및 호텔 스타일 등록(30일 미만): 서비스 아파트, 아파트호텔 및 허가된 단기 숙박 시설
  • 단기 운영자는 플랫폼에 등록이 게시되기 전에 유효한 비호텔 숙박시설 등록 또는 호텔 라이선스를 제공해야 합니다

최소 숙박 요건:

유효한 호텔 또는 비호텔 숙박시설 등록이 없는 콘도미니엄 및 주거용 부동산은 호텔법 B.E. 2547에 따라 최소 30일 숙박 요건이 적용됩니다. 적절한 라이선스를 보유하지 않은 부동산은 30일 미만의 예약을 수락할 수 없습니다.

단기 등록 준수:

모든 단기 등록(30일 미만)은 등록이 게시되기 전에 유효한 비호텔 숙박시설 등록 또는 호텔 라이선스 문서를 업로드하고 검증받아야 합니다. Elefymove는 유효한 라이선스를 유지하지 않는 등록을 중지할 권리를 보유합니다.

2. 이용 자격 및 사용자 의무

당사 플랫폼을 이용하려면 다음 조건을 충족해야 합니다:

  • 만 18세 이상(태국법에 따라 특정 거래의 경우 만 20세 이상)
  • 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 법적 능력을 보유
  • 관련 법률에 따라 당사 서비스 이용이 금지되지 않을 것
  • 정확하고 완전한 최신 정보를 제공
  • 계정 인증 정보의 보안을 유지

귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 귀하가 책임을 집니다. 무단 접근이 의심되는 경우 즉시 알려주세요.

3. 플랫폼 서비스

Elefy는 태국에서 장기 임대(최소 1개월)를 위해 매물 소유자(「임대인」)와 예비 임차인(「임차인」)을 연결하는 온라인 마켓플레이스를 제공합니다.

당사 서비스 내용:

  • 매물 등록 및 검색 기능
  • 사용자 간 안전한 메시지
  • 예약 및 예약 관리
  • 신뢰할 수 있는 제3자 공급업체를 통한 결제 처리
  • 태국 임대법에 부합하는 계약서 생성
  • 고객 지원 및 분쟁 해결

중요: Elefy는 중개 플랫폼으로서의 역할을 합니다. 당사는 임대인과 임차인 간의 임대 계약 당사자가 아닙니다. 임대 계약은 매물 소유자와 임차인 간에 직접 체결됩니다.

4. 금지 행위

귀하는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다:

  • 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보 제공
  • 소유하지 않거나 임대 권한이 없는 매물 등록
  • 인종, 국적, 종교, 성별 또는 기타 보호 대상 특성에 기반한 차별
  • 불법 활동을 위한 플랫폼 사용
  • 다른 사용자에 대한 괴롭힘, 위협 또는 학대
  • 당사 결제 시스템 우회 시도
  • 허가 없이 데이터 스크래핑 또는 자동화 도구 사용
  • 적용 가능한 태국법 또는 국제법 위반

위반 시 계정 정지 또는 해지될 수 있으며, 관련 당국에 보고될 수 있습니다.

5. 결제 및 수수료

5.1 서비스 수수료

Elefy는 거래를 중개하기 위해 서비스 수수료를 부과합니다. 여기에는 임차인이 지불하는 서비스 수수료 및/또는 임대인의 수령액에서 공제되는 수수료가 포함될 수 있습니다. 해당 금액은 예약을 확정하기 전과 계정 대시보드에 표시됩니다.

5.2 결제 처리

모든 결제는 안전하고 라이선스를 보유한 제3자 결제 제공업체(예: PayPal)를 통해 처리됩니다. 당사는 귀하의 전체 결제 카드 정보를 저장하지 않습니다. Elefy를 통해 결제하는 경우, Elefy는 임대인으로부터 위임받은 수납·송금 대리인으로서만 해당 자금을 수령하며, 본 약관 및 예약 내용에 따라(해당 수수료를 공제한 후) 임대인에게 송금합니다. Elefy는 에스크로 서비스를 제공하지 않으며, 중립적 수탁자나 에스크로 대리인으로서 자금을 보유하지 않습니다.

5.3 환불

환불 정책은 매물마다 다르며 각 게시물에 명시되어 있습니다. 예약 전 취소 조건을 주의 깊게 확인하십시오. Elefy가 임대인의 수납 대리인으로서 자금을 보유하고 있는 경우(예: 입주 전), 환불 대상 금액은 임차인에게 직접 환불됩니다. 자금이 임대인에게 송금된 후에는 환불 및 보증금 반환은 임대차 계약에 따라 임대인이 처리합니다.

6. 임대 계약

Elefy를 통해 체결되는 임대 계약은 태국 민상법(제537조~제571조) 및 주거용 부동산 임대 통고 B.E. 2568(2025년 9월 4일 시행)을 준수합니다.

  • 계약서는 태국어와 영어로 작성됩니다(두 언어 모두 법적 효력을 가짐)
  • 전자서명은 태국 전자거래법에 따라 법적 구속력을 가집니다
  • 보증금과 선불 임대료의 합계는 3개월분 임대료를 초과할 수 없습니다. 보증금은 7일 이내(손상 없음) 또는 14일 이내(확인된 공제 후)에 반환되어야 합니다
  • 양 당사자는 전체 임대 기간 동안 계약 조건을 준수해야 합니다
  • 임차인은 임대 기간의 최소 50%를 거주한 후, 30일 전 서면 통지와 모든 대금 정산을 조건으로 조기에 계약을 해지할 수 있습니다
  • 임대 기간 중 임대료 또는 서비스 요금을 인상할 수 없습니다
  • 임대인은 임대료 및 공과금에 대한 서면 청구서를 납부 기한 최소 3일 전에 제공해야 합니다
  • 임대인은 사전 통보 없이 부동산에 출입할 수 없습니다(긴급 상황 제외)
  • 최대 임대 기간은 30년입니다. "30+30+30" 갱신 조항은 태국법상 법적 효력이 없습니다
  • 주거용 임대 규정을 위반할 경우 최대 1년의 징역 또는 THB 200,000의 벌금, 또는 두 가지 모두에 처해질 수 있습니다
  • 이러한 규정은 주거용 유닛을 3개 이상 보유한 임대인에게 적용됩니다

6A. 보증금, 공과금 및 청구서 규정

보증금 한도(2025년 임대 규정 B.E. 2568에 따름):

  • 월세 계약: 최대 보증금 월세 3개월분(선불 임대료 포함). 총 3개월을 초과하는 조항은 자동으로 무효됩니다.
  • 연간 계약: 최대 보증금 1년치 임대료. 보증금과 선불 임대료의 합산액은 연간 임대료를 초과할 수 없습니다.

보증금 반환 기한:

  • 손상 없음: 임차인이 퇴거하고 인수인계 점검을 완료한 후 7 영업일 이내에 보증금 전액 반환
  • 손상 있음: 항목별로 증거가 뒷받침된 공제액을 차감한 보증금을 14 영업일 이내에 반환. 임대인은 모든 공제에 대한 영수증 또는 서면 견적서를 제공해야 합니다.

공과금:

전기와 수도는 정부 공급업체의 공식 요금으로만 청구해야 합니다. 2025년 규정에 따라 할증, 관리 수수료 또는 과도한 정액 요금은 허용되지 않습니다.

청구서 발행 시기:

임대인은 납부 기한 최소 3일 전에 임대료 및 공과금 서면 청구서를 제공해야 합니다. 지연되거나 누락된 청구서가 지연 납부의 면책 사유가 되지는 않지만, 분쟁 시 항변으로 제기될 수 있습니다.

6B. 조기 해지 권리

2025년 임대 계약 규정 B.E. 2568에 따르면, 임차인은 총 임대 기간의 최소 50%를 거주한 후 임대인에게 30일 전 서면 통지를 하고 모든 미납금이 정산된 경우 위약금 없이 조기 해지할 수 있습니다. 임대인은 이 법적 권리가 행사될 때 조기 해지 위약금을 부과하거나 보증금을 몰수하거나 계약 해지 수수료를 청구할 수 없습니다. 이 권리는 주거용 임대 유닛 3개 이상을 보유한 임대인과의 계약에 적용됩니다.

6C. 전자 계약 및 인지세

Elefymove 플랫폼에서 체결된 디지털 임대 계약은 전자거래법 B.E. 2544(2001)에 따라 법적으로 유효하고 집행 가능합니다. 전자 서명, 디지털 문서 전달 및 온라인 계약 체결은 종이 문서와 동일한 법적 효력을 가집니다. 태국 법원은 전자적으로 서명된 계약을 증거로 인정합니다.

인지세:

모든 임대 계약은 계약 기간 동안 총 임대 가치의 0.1% 인지세가 부과됩니다. 전자 인지세는 국세청 e-Stamp 시스템을 통해 계약 체결 후 15일 이내에 적용됩니다. 인지세를 부착하지 않으면 법원에서 계약이 증거로 인정되지 않을 수 있습니다.

6D. TM30 외국인 임차인 신고

외국인에게 임대하는 임대인은 임차인의 체크인 후 24시간 이내에, 그리고 태국에 재입국할 때마다 태국 이민국에 TM30 신고를 제출해야 합니다. 이는 이민법 B.E. 2522에 따른 임대인의 법적 의무입니다. TM30을 적시에 제출하지 않으면 임대인에게 최대 THB 10,000의 벌금이 부과될 수 있으며 임차인에게 비자 및 90일 보고 관련 문제를 야기할 수 있습니다. 2025년 5월부터 TM30은 섹션 38 온라인 포털을 통해 전자적으로 제출할 수 있습니다.

6E. 원천징수세(WHT)

Elefymove는 태국 세법에 따라 임대료 지급 시 원천징수세 대리인으로 활동할 수 있습니다. 적용되는 WHT 세율은 다음과 같습니다:

  • 거주 임대인(태국 세법상 거주자): 임대 소득에 대해 5% WHT를 원천징수하여 국세청에 납부
  • 비거주 임대인: 임대 소득에 대해 15% WHT를 원천징수하여 국세청에 납부

6F. 데이터 보호(PDPA)

Elefymove 플랫폼을 통해 수집된 개인 데이터는 태국 개인정보보호법 B.E. 2562(PDPA)에 따라 처리됩니다. 임대 거래 촉진, 신원 확인 및 법적 준수(TM30 신고 및 세금 보고 포함)에 필요한 데이터만 수집합니다. 사용자는 계정 설정을 통하거나 개인정보보호 책임자([email protected])에게 연락하여 언제든지 개인 데이터의 열람, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

6G. 준거법 및 법적 프레임워크

본 약관 및 Elefymove를 통해 촉진되는 모든 임대 거래는 태국 민상법(부동산 임대에 관한 제537-571조), 소비자보호법에 따라 발행된 2025년 임대 계약 규정 B.E. 2568, 전자거래법 B.E. 2544 및 개인정보보호법 B.E. 2562의 적용을 받습니다. 모든 분쟁은 서면 합의가 없는 한 방콕 태국 법원의 전속 관할에 따릅니다.

면책 조항: 본 서비스 약관에 제공된 정보는 일반적인 참고용으로만 제공되며 법적 자문을 구성하지 않습니다. 태국 임대법, 임차인 권리 또는 세금 의무에 관한 구체적인 법적 질문은 자격을 갖춘 태국 법률 전문가에게 상담하십시오.

7. 책임 제한

태국법이 허용하는 최대 범위 내에서, 플랫폼 이용으로 인한 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 귀하가 이전 12개월 동안 Elefy에 지불한 수수료 금액을 초과하지 않습니다.

당사는 다음에 대해 책임지지 않습니다: 매물 상태, 임대인/임차인 분쟁, 제3자 서비스, 데이터 손실, 간접적/결과적 손해.

8. 분쟁 해결

당사는 분쟁의 우호적 해결을 권장합니다. 분쟁 해결 절차:

  1. 플랫폼을 통한 당사자 간 직접 소통
  2. 중립적인 Elefy 지원 담당자에 의한 조정
  3. 태국 중재원 규칙에 따른 구속력 있는 중재(합의 시)
  4. 태국 법원 소송(방콕 관할)

9. 약관 변경

당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 최소 30일 전에 이메일 또는 플랫폼 알림을 통해 통지합니다. 변경 후 계속 이용하면 수락한 것으로 간주됩니다.

본 약관에 대한 문의 사항이 있으신가요?

[email protected]

일반 지원: [email protected]

개인정보 보호: [email protected]

Acknowledgment

계정을 만들거나 Elefy를 이용함으로써 귀하는 본 이용약관을 읽고, 이해하고, 이에 동의함을 인정합니다. 동의하지 않는 경우, 저희 플랫폼을 이용하지 마세요.