Nutzungsbedingungen

Last Updated: 6. April 2026
Effective: 6. April 2026

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie Elefy nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie zu.

1. Zustimmung zu den Bedingungen

Willkommen bei Elefy ("wir", "uns", "unser"), betrieben von Elefy Move Co., Ltd., einem nach thailändischem Recht registrierten Unternehmen. Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung unserer Website, mobilen Anwendungen und Dienste (zusammen die "Plattform").

Anwendbares Recht: Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Königreichs Thailand. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der thailändischen Gerichte in Bangkok, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

1A. Rolle der Plattform

Elefymove agiert als Makler und Vermittlungsplattform, die Vermieter mit potenziellen Mietern verbindet. Wir erleichtern die Immobiliensuche, Kommunikation, Zahlungen und Vertragsabwicklung. Der Mietvertrag wird jedoch direkt zwischen Vermieter und Mieter geschlossen. Elefymove ist nicht Vertragspartei und übernimmt keine Vermieter- oder Mieterpflichten.

Unterstützte Angebotstypen:

  • Langzeitmieten (30 Tage oder mehr): Standard-Wohnmietverträge gemäß der Mietverordnung B.E. 2568 von 2025
  • Kurzzeit- und hotelartige Angebote (unter 30 Tagen): Serviced Apartments, Apart-Hotels und lizenzierte Kurzzeitunterkünfte
  • Kurzzeitbetreiber müssen eine gültige Nicht-Hotel-Unterkunftsregistrierung oder Hotellizenz vorweisen, bevor ihr Angebot auf der Plattform veröffentlicht wird

Mindestaufenthaltsdauer:

Eigentumswohnungen und Wohnimmobilien ohne gültige Hotel- oder Nicht-Hotel-Unterkunftsregistrierung unterliegen einer Mindestaufenthaltsdauer von 30 Tagen gemäß dem Hotel Act B.E. 2547. Immobilien ohne entsprechende Lizenz können keine Buchungen unter 30 Tagen annehmen.

Compliance für Kurzzeit-Angebote:

Alle Kurzzeit-Angebote (unter 30 Tagen) erfordern eine gültige Nicht-Hotel-Unterkunftsregistrierung oder Hotellizenz, die vor der Veröffentlichung hochgeladen und verifiziert wird. Elefymove behält sich das Recht vor, Angebote ohne gültige Lizenzierung zu sperren.

2. Berechtigung und Benutzerpflichten

Zur Nutzung unserer Plattform müssen Sie:

  • Mindestens 18 Jahre alt sein (oder 20 Jahre für bestimmte Transaktionen nach thailändischem Recht)
  • Die rechtliche Fähigkeit haben, bindende Verträge abzuschließen
  • Nicht von der Nutzung unserer Dienste nach geltendem Recht ausgeschlossen sein
  • Korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitstellen
  • Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten gewährleisten

Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Benachrichtigen Sie uns sofort, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten.

3. Plattformdienste

Elefy bietet einen Online-Marktplatz, der Immobilieneigentümer ("Vermieter") mit potenziellen Mietern ("Mieter") für Langzeitmieten in Thailand (mindestens 1 Monat) verbindet.

Unsere Dienste umfassen:

  • Immobilienanzeigen und Suchfunktion
  • Sichere Nachrichten zwischen Nutzern
  • Buchungs- und Reservierungsverwaltung
  • Zahlungsabwicklung über vertrauenswürdige Drittanbieter
  • Vertragserstellung in Übereinstimmung mit thailändischem Mietrecht
  • Kundensupport und Streitbeilegung

Wichtig: Elefy agiert als Vermittlungsplattform. Wir sind KEINE Vertragspartei in Mietverträgen zwischen Vermietern und Mietern. Der Mietvertrag besteht direkt zwischen dem Immobilieneigentümer und dem Mieter.

4. Verbotenes Verhalten

Sie stimmen zu, NICHT:

  • Falsche oder irreführende Informationen bereitzustellen
  • Immobilien zu listen, die Sie nicht besitzen oder zu deren Vermietung Sie nicht berechtigt sind
  • Aufgrund von Rasse, Nationalität, Religion, Geschlecht oder anderen geschützten Merkmalen zu diskriminieren
  • Die Plattform für illegale Aktivitäten zu nutzen
  • Andere Nutzer zu belästigen, bedrohen oder zu missbrauchen
  • Unser Zahlungssystem zu umgehen
  • Daten ohne Erlaubnis zu extrahieren oder automatisierte Tools zu verwenden
  • Gegen geltende thailändische oder internationale Gesetze zu verstoßen

Verstöße können zur Kontosperrung oder -kündigung führen und können den zuständigen Behörden gemeldet werden.

5. Zahlungen und Gebühren

5.1 Servicegebühren

Elefy erhebt Servicegebühren zur Abwicklung von Transaktionen. Diese können eine vom Mieter zu zahlende Servicegebühr und/oder eine vom Erlös des Vermieters abgezogene Provision umfassen. Die jeweiligen Beträge werden vor der Bestätigung einer Buchung sowie in Ihrem Konto-Dashboard angezeigt.

5.2 Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungen werden über sichere, lizenzierte Drittanbieter-Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal) abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungskartendaten nicht. Wenn Sie über Elefy zahlen, nimmt Elefy diese Gelder ausschließlich als vom Vermieter bevollmächtigter Inkasso- und Auszahlungsvertreter entgegen und leitet sie gemäß diesen Bedingungen und den Buchungsdaten (abzüglich anfallender Gebühren) an den Vermieter weiter. Elefy bietet keine Treuhand-(Escrow-)Dienste an und hält keine Gelder als neutraler Treuhänder oder Treuhandvertreter.

5.3 Erstattungen

Die Rückerstattungsrichtlinien variieren je nach Objekt und sind in jedem Inserat angegeben; prüfen Sie die Stornierungsbedingungen vor der Buchung sorgfältig. Solange Elefy eine Zahlung noch als Inkassovertreter des Vermieters hält (z. B. vor dem Einzug), wird jede erstattungsfähige Rückzahlung direkt an den Mieter zurückgezahlt. Sobald die Gelder an den Vermieter ausgezahlt wurden, werden Rückerstattungen und die Rückgabe der Kaution vom Vermieter gemäß dem Mietvertrag abgewickelt.

6. Mietverträge

Über Elefy vermittelte Mietverträge entsprechen dem thailändischen Zivil- und Handelsgesetzbuch (§§ 537-571) und der Bekanntmachung über die Vermietung von Wohnimmobilien B.E. 2568 (in Kraft seit 4. September 2025).

  • Verträge werden auf Thai und Englisch erstellt (beide rechtsgültig)
  • Digitale Unterschriften sind nach dem thailändischen Gesetz über elektronische Transaktionen rechtlich bindend
  • Die Kaution zuzüglich Vorauszahlung darf insgesamt 3 Monatsmieten nicht überschreiten. Kautionen müssen innerhalb von 7 Tagen (ohne Schäden) oder 14 Tagen (nach überprüften Abzügen) zurückerstattet werden
  • Beide Parteien müssen die Vertragsbedingungen für die gesamte Mietdauer einhalten
  • Mieter können nach einer Bewohnung von mindestens 50% der Mietdauer vorzeitig kündigen, mit 30 Tagen schriftlicher Kündigungsfrist und vollständiger Begleichung aller Zahlungen
  • Miete oder Nebenkosten können während der Mietdauer nicht erhöht werden
  • Vermieter müssen schriftliche Rechnungen für Miete und Nebenkosten mindestens 3 Tage vor Fälligkeit der Zahlung bereitstellen
  • Vermieter dürfen die Immobilie nicht ohne vorherige Ankündigung betreten (außer in Notfällen)
  • Die maximale Mietdauer beträgt 30 Jahre; "30+30+30"-Verlängerungsklauseln haben nach thailändischem Recht keine Rechtskraft
  • Die Nichteinhaltung der Wohnungsmietvorschriften kann zu bis zu 1 Jahr Freiheitsstrafe oder einer Geldstrafe von THB 200.000 oder beidem führen
  • Diese Vorschriften gelten für Vermieter mit 3 oder mehr Wohneinheiten

6A. Kautions-, Nebenkosten- und Rechnungsregeln

Kautionsobergrenzen (gemäß Mietverordnung B.E. 2568 von 2025):

  • Monatliche Mietverträge: Maximale Kaution von 3 Monatsmieten (einschließlich Vorauszahlung). Klauseln, die mehr als 3 Monate verlangen, sind automatisch nichtig.
  • Jahresverträge: Maximale Kaution von 1 Jahresmiete. Die Summe aus Kaution und Vorauszahlung darf die Jahresmiete nicht überschreiten.

Kautionsrückgabefristen:

  • Kein Schaden: Vollständige Rückgabe der Kaution innerhalb von 7 Kalendertagen nach Auszug und Übergabeinspektion
  • Mit Schaden: Kaution abzüglich belegter Einzelabzüge innerhalb von 14 Kalendertagen. Der Vermieter muss Belege oder schriftliche Kostenvoranschläge für alle Abzüge vorlegen.

Nebenkosten:

Strom und Wasser dürfen nur zum offiziellen staatlichen Versorgertarif berechnet werden. Aufschläge, Verwaltungsgebühren oder pauschale Überberechnungen sind gemäß den Vorschriften von 2025 untersagt.

Rechnungsfristen:

Vermieter müssen schriftliche Miet- und Nebenkostenrechnungen mindestens 3 Tage vor dem Fälligkeitsdatum bereitstellen. Verspätete oder fehlende Rechnungen entschuldigen keine verspätete Zahlung, können aber als Verteidigung in Streitfällen geltend gemacht werden.

6B. Vorzeitige Kündigungsrechte

Gemäß der Mietverordnung B.E. 2568 von 2025 können Mieter ihren Vertrag vorzeitig und ohne Strafe kündigen, nachdem sie mindestens 50% der gesamten Mietdauer bewohnt haben, sofern sie dem Vermieter 30 Tage schriftliche Kündigungsfrist einräumen und alle ausstehenden Zahlungen beglichen sind. Vermieter dürfen keine Vorfälligkeitsentschädigungen erheben, die Kaution einbehalten oder Vertragsauflösungsgebühren verlangen. Diese Rechte gelten für Mietverträge mit Vermietern, die 3 oder mehr Wohneinheiten besitzen.

6C. Elektronische Verträge und Stempelsteuer

Digitale Mietverträge, die über die Elefymove-Plattform abgeschlossen werden, sind gemäß dem Electronic Transactions Act B.E. 2544 (2001) rechtsgültig und vollstreckbar. Elektronische Unterschriften, digitale Dokumentenzustellung und Online-Vertragsabschlüsse haben dieselbe Rechtskraft wie ihre papiergebundenen Äquivalente. Thailändische Gerichte akzeptieren elektronisch unterzeichnete Verträge als zulässige Beweismittel.

Stempelsteuer:

Alle Mietverträge unterliegen einer Stempelsteuer von 0,1% des Gesamtmietwertes für die Vertragsdauer. Die elektronische Stempelsteuer wird innerhalb von 15 Tagen nach Vertragsabschluss über das e-Stamp-System der Finanzbehörde entrichtet. Die Nichtanbringung der Stempelsteuer kann den Vertrag als Beweismittel vor Gericht unzulässig machen.

6D. TM30 Meldepflicht für ausländische Mieter

Vermieter, die an ausländische Staatsangehörige vermieten, sind gesetzlich verpflichtet, innerhalb von 24 Stunden nach dem Einzug des Mieters und nach jeder Wiedereinreise nach Thailand eine TM30-Meldung bei der thailändischen Einwanderungsbehörde einzureichen. Dies ist die gesetzliche Pflicht des Vermieters gemäß dem Immigration Act B.E. 2522. Verspätete TM30-Meldungen können zu Bußgeldern bis THB 10.000 für den Vermieter führen und können Visum- und 90-Tage-Meldekomplikationen für den Mieter verursachen. Seit Mai 2025 kann TM30 elektronisch über das Section-38-Online-Portal eingereicht werden.

6E. Quellensteuer (WHT)

Elefymove kann gemäß dem thailändischen Steuergesetz als Quellensteueragent für Mietzahlungen fungieren. Die geltenden WHT-Sätze sind:

  • Ansässige Vermieter (thailändische Steuerresidenten): 5% WHT auf Mieteinnahmen, an der Quelle abgezogen und an die Finanzbehörde abgeführt
  • Nicht ansässige Vermieter: 15% WHT auf Mieteinnahmen, an der Quelle abgezogen und an die Finanzbehörde abgeführt

6F. Datenschutz (PDPA)

Personenbezogene Daten, die über die Elefymove-Plattform erhoben werden, werden gemäß dem thailändischen Datenschutzgesetz B.E. 2562 (PDPA) verarbeitet. Wir erheben nur die Daten, die zur Abwicklung von Miettransaktionen, Identitätsprüfung und gesetzlicher Compliance (einschließlich TM30-Meldung und Steuerberichterstattung) erforderlich sind. Nutzer können jederzeit über ihre Kontoeinstellungen oder per Kontakt mit unserem Datenschutzbeauftragten unter [email protected] Zugang zu ihren Daten, deren Berichtigung oder Löschung beantragen.

6G. Anwendbares Recht und Rechtsrahmen

Diese Bedingungen und alle über Elefymove abgewickelten Miettransaktionen unterliegen dem thailändischen Zivil- und Handelsgesetzbuch (§§ 537-571 zur Miete von Sachen), der Mietverordnung B.E. 2568 von 2025 gemäß dem Verbraucherschutzgesetz, dem Electronic Transactions Act B.E. 2544 und dem Personal Data Protection Act B.E. 2562. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der thailändischen Gerichte in Bangkok, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

Haftungsausschluss: Die in diesen Nutzungsbedingungen bereitgestellten Informationen dienen nur der allgemeinen Orientierung und stellen keine Rechtsberatung dar. Für spezifische Rechtsfragen zum thailändischen Mietrecht, zu Mieterrechten oder Steuerpflichten wenden Sie sich bitte an einen qualifizierten thailändischen Rechtsanwalt.

7. Haftungsbeschränkung

Soweit nach thailändischem Recht zulässig, ist unsere Gesamthaftung für Ansprüche aus Ihrer Nutzung der Plattform auf den Betrag der Gebühren beschränkt, die Sie in den vorangegangenen 12 Monaten an Elefy gezahlt haben.

Wir haften NICHT für: Immobilienzustände, Vermieter-/Mieterstreitigkeiten, Drittanbieterdienste, Datenverlust oder indirekte/Folgeschäden.

8. Streitbeilegung

Wir ermutigen Nutzer, Streitigkeiten gütlich beizulegen. Unser Streitbeilegungsverfahren:

  1. Direkte Kommunikation zwischen den Parteien über unsere Plattform
  2. Mediation durch einen neutralen Elefy-Support-Vertreter
  3. Verbindliches Schiedsverfahren nach den Regeln des Thai Arbitration Institute (wenn vereinbart)
  4. Gerichtsverfahren vor thailändischen Gerichten (Zuständigkeit Bangkok)

9. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen regelmäßig aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder Plattformbenachrichtigung mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.

Fragen zu diesen Bedingungen?

Acknowledgment

Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung von Elefy bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und sich an sie gebunden fühlen. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Plattform nicht.