Question 1

Elefy คืออะไร และทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

Elefy เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำของประเทศไทยสำหรับการเช่าอสังหาริมทรัพย์ระยะยาว (1 เดือนขึ้นไป) โดยเชี่ยวชาญด้านที่พักสำหรับดิจิทัลโนแมด ชาวต่างชาติ และผู้เชี่ยวชาญ เราเชื่อมต่อเจ้าของอสังหาริมทรัพย์กับผู้เช่าที่ผ่านการยืนยันตัวตน จัดการสัญญา การชำระเงิน และให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องตลอดระยะเวลาการเข้าพักของคุณ

Question 2

Elefy ให้บริการในเมืองใดบ้างในประเทศไทย?

Accepted Answer

เราให้บริการในเมืองหลักของประเทศไทย ได้แก่ กรุงเทพฯ (สุขุมวิท สีลม สาทร อารีย์) เชียงใหม่ (นิมมาน เมืองเก่า) ภูเก็ต (ป่าตอง กะตะ ราไวย์) พัทยา หัวหิน และเกาะสมุย เรากำลังขยายพื้นที่ให้บริการไปยังสถานที่ใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องตามความต้องการ

Question 3

Elefy รองรับภาษาอะไรบ้าง?

Accepted Answer

แพลตฟอร์มของเรารองรับภาษาอังกฤษ ภาษาไทย และภาษาอื่น ๆ อีกหลายภาษา บริการสนับสนุนลูกค้าทั้งหมดพร้อมให้บริการเป็นภาษาอังกฤษและภาษาไทย โดยรายการที่พักมักจะมีให้ทั้งสองภาษา

Question 4

ระยะเวลาเช่าขั้นต่ำคือเท่าไร?

Accepted Answer

ระยะเวลาเช่าขั้นต่ำของเราคือ 1 เดือน (30 วัน) ซึ่งช่วยให้เราเสนอราคาที่ดีกว่าการเช่าระยะสั้น และสร้างความมั่นคงให้กับทั้งเจ้าของที่พักและผู้เช่า ที่พักหลายแห่งมีส่วนลดสำหรับการเข้าพัก 6 เดือนขึ้นไป

Question 5

ฉันสามารถดูที่พักก่อนจองได้ไหม?

Accepted Answer

ได้แน่นอน! เราแนะนำอย่างยิ่งให้เข้าชมที่พักก่อน คุณสามารถนัดเข้าชมได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม หรือติดต่อเจ้าของที่พักผ่านระบบข้อความของเรา สำหรับผู้เช่าจากต่างประเทศ เรามีบริการเยี่ยมชมเสมือนจริงผ่านวิดีโอคอล

Question 6

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ฉันส่งคำขอจอง?

Accepted Answer

หลังจากส่งคำขอจอง: 1) เจ้าของที่พักจะตรวจสอบคำขอของคุณ (โดยปกติภายใน 24-48 ชั่วโมง) 2) หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับสัญญาเช่าเพื่อตรวจสอบและลงนามแบบดิจิทัล 3) ชำระเงินมัดจำและค่าเช่าเดือนแรกผ่านระบบชำระเงินที่ปลอดภัยของเรา 4) ได้รับรายละเอียดการเช็คอินและข้อมูลการเข้าถึงที่พัก 5) ย้ายเข้าในวันที่ตกลงกัน!

Question 7

หากฉันต้องการยกเลิกการจองจะทำอย่างไร?

Accepted Answer

นโยบายการยกเลิกแตกต่างกันไปตามที่พัก และระบุไว้อย่างชัดเจนในแต่ละรายการ โดยทั่วไป: ยกเลิกก่อนเช็คอิน 30 วันขึ้นไป จะได้รับเงินมัดจำคืนเต็มจำนวน, 15-30 วัน จะได้คืน 50%, น้อยกว่า 15 วัน อาจสูญเสียเงินมัดจำ กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกเฉพาะก่อนทำการจองทุกครั้ง

Question 8

คุณรับวิธีการชำระเงินแบบใดบ้าง?

Accepted Answer

เรารับบัตรเครดิต/เดบิตต่างประเทศ (Visa, Mastercard, AmEx) และการชำระเงินผ่าน QR พร้อมเพย์ โดยดำเนินการอย่างปลอดภัยผ่าน Stripe และยังมี PayPal เป็นทางเลือก การสมัครสมาชิกชำระด้วยบัตรเท่านั้น และเราไม่เคยเก็บข้อมูลบัตรทั้งหมดของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

Question 9

ฉันต้องชำระเงินมัดจำเท่าไร?

Accepted Answer

เงินมัดจำมาตรฐานคือค่าเช่า 1-2 เดือน ชำระล่วงหน้าพร้อมกับค่าเช่าเดือนแรก เงินมัดจำของคุณถูกเก็บรักษาโดยเจ้าของบ้าน ไม่ใช่โดย Elefy และต้องคืนภายใน 7 วัน (ไม่มีความเสียหาย) หรือ 14 วัน (พร้อมรายการหักและหลักฐาน) หลังย้ายออก Elefy บันทึกสภาพทรัพย์สินตอนเข้าและออกเพื่อสนับสนุนการคืนเงินอย่างเป็นธรรม

Question 10

ค่าสาธารณูปโภครวมอยู่ในค่าเช่าหรือไม่?

Accepted Answer

แตกต่างกันไปตามที่พัก รายการส่วนใหญ่ระบุอย่างชัดเจนว่าค่าสาธารณูปโภค (ค่าไฟ น้ำ อินเทอร์เน็ต) รวมอยู่ในค่าเช่าหรือไม่ ที่พักหลายแห่งรวมค่าน้ำและอินเทอร์เน็ต แต่คิดค่าไฟแยกต่างหาก กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในรายการหรือสอบถามเจ้าของที่พัก

Question 11

ค่าบริการของ Elefy คือเท่าไร?

Accepted Answer

เราเรียกเก็บค่าบริการเล็กน้อยเพื่อครอบคลุมการจัดการสัญญา การประมวลผลการชำระเงิน การสนับสนุนลูกค้า และการดูแลรักษาแพลตฟอร์ม ค่าธรรมเนียมที่แน่นอนจะแสดงอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยันการจอง ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง!

Question 12

ฉันสามารถชำระค่าเช่ารายเดือนผ่านแพลตฟอร์มได้ไหม?

Accepted Answer

ได้! หลังจากเดือนแรก คุณสามารถตั้งค่าการชำระเงินรายเดือนอัตโนมัติผ่านแพลตฟอร์ม หรือชำระเงินด้วยตนเองทุกเดือน เราจะส่งการแจ้งเตือน 7 วันก่อนถึงกำหนดชำระค่าเช่า การชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มของเราจะมีบันทึกธุรกรรมและการคุ้มครองสำหรับทั้งสองฝ่าย

Question 13

ฉันต้องมีวีซ่าเพื่อเช่าระยะยาวในประเทศไทยหรือไม่?

Accepted Answer

ใช่ สำหรับการพักอาศัยเกิน 30 วัน คุณต้องมีวีซ่าที่เหมาะสม ตัวเลือกยอดนิยม ได้แก่: วีซ่าท่องเที่ยว (60 วัน ต่ออายุได้), วีซ่าการศึกษา (ED Visa), วีซ่า Elite (5-20 ปี), วีซ่า LTR (10 ปี สำหรับผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติ) หรือ Digital Nomad Visa (DTV - 5 ปี เข้าออกได้หลายครั้ง) เราแนะนำให้ปรึกษาทนายความด้านตรวจคนเข้าเมืองหรือบริการวีซ่าของไทย

Question 14

ฉันสามารถใช้สัญญาเช่า Elefy สำหรับการยื่นขอวีซ่าได้ไหม?

Accepted Answer

ได้! สัญญาเช่าของเราเป็นเอกสารทางกฎหมายของไทยที่มีผลผูกพัน ตรงตามข้อกำหนดของสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองสำหรับการพิสูจน์ที่พักอาศัย เราสามารถจัดเตรียมเอกสารสนับสนุนเพิ่มเติม (ทะเบียนทรัพย์สิน บัตรประจำตัวเจ้าของที่พัก) หากจำเป็นสำหรับการยื่นขอวีซ่าของคุณ

Question 15

สัญญาเช่า Elefy มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?

Accepted Answer

แน่นอน สัญญาทั้งหมดบน Elefy เป็นไปตามกฎหมายการเช่าของไทย (ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 537-571) สัญญาจัดทำเป็นภาษาอังกฤษและภาษาไทย ลงนามแบบดิจิทัล และมีผลผูกพันทางกฎหมาย สำหรับข้อพิพาท สัญญาระบุเขตอำนาจศาลไทยและขั้นตอนการอนุญาโตตุลาการ

Question 16

ฉันต้องแจ้งที่อยู่ (ทม.30) กับสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองหรือไม่?

Accepted Answer

ใช่ ตามกฎหมายตรวจคนเข้าเมืองของไทย เจ้าของที่พักต้องรายงานผู้เช่าชาวต่างชาติที่พักอาศัยในทรัพย์สินของตนภายใน 24 ชั่วโมง (แบบฟอร์ม ทม.30) เจ้าของที่พักส่วนใหญ่จะดำเนินการนี้โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของที่พักของคุณดำเนินการลงทะเบียน ทม.30 เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านตรวจคนเข้าเมือง

Question 17

ที่พักทั้งหมดได้รับการตรวจสอบแล้วหรือไม่?

Accepted Answer

ใช่! รายการที่พักทุกรายการได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานของเรา เราตรวจสอบ: เอกสารกรรมสิทธิ์ สภาพทางกายภาพ ความถูกต้องของสิ่งอำนวยความสะดวก ความเร็วอินเทอร์เน็ต (สำคัญสำหรับดิจิทัลโนแมด) และตัวตนของเจ้าของที่พัก เฉพาะที่พักที่ผ่านการตรวจสอบเท่านั้นที่จะปรากฏบนแพลตฟอร์มของเรา

Question 18

ฉันคาดหวังความเร็วอินเทอร์เน็ตได้เท่าไร?

Accepted Answer

ที่พักส่วนใหญ่มีอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ความเร็ว 100-300 Mbps เหมาะสำหรับวิดีโอคอลและการทำงานทางไกล เราแสดงผลการทดสอบความเร็วจริงสำหรับแต่ละที่พัก ประเทศไทยมีโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะในเมืองใหญ่ พื้นที่ทำงานร่วมใกล้เคียงหลายแห่งมีอินเทอร์เน็ตสำรองหากจำเป็น

Question 19

ฉันสามารถมีแขกหรือผู้มาเยี่ยมได้ไหม?

Accepted Answer

นโยบายเกี่ยวกับแขกแตกต่างกันไปตามที่พักและกฎของอาคาร ที่พักส่วนใหญ่อนุญาตให้มีผู้เยี่ยมชมในเวลากลางวัน แขกที่ค้างคืนอาจต้องแจ้งล่วงหน้าหรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม กรุณาตรวจสอบนโยบายเกี่ยวกับแขกของที่พักในรายการหรือสัญญาเช่า

Question 20

อนุญาตให้เลี้ยงสัตว์ได้ไหม?

Accepted Answer

นโยบายสัตว์เลี้ยงแตกต่างกันไป ใช้ตัวกรองการค้นหาของเราเพื่อค้นหาที่พักที่อนุญาตสัตว์เลี้ยง คอนโดหลายแห่งมีข้อจำกัดเรื่องสัตว์เลี้ยงทั้งอาคาร แต่บ้านและอพาร์ตเมนต์แบบโลว์ไรส์บางแห่งยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง เงินมัดจำสัตว์เลี้ยงเพิ่มเติมเป็นเรื่องปกติ

Question 21

Elefy ปกป้องข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลส่วนบุคคลของฉันอย่างไร?

Accepted Answer

เราใช้การเข้ารหัสระดับธนาคาร (SSL/TLS) สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด การชำระเงินดำเนินการผ่าน Stripe (บัตรและพร้อมเพย์ของไทย) โดยมี PayPal เป็นทางเลือกเพิ่มเติม — ทั้งสองผ่านการรับรอง PCI-DSS ระดับ 1 เราปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และนำหลักการคุ้มครองข้อมูลของ พ.ร.บ. ดังกล่าวมาใช้กับผู้ใช้ทุกคน รวมถึงผู้เยี่ยมชมจากต่างประเทศ ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ AWS ที่ปลอดภัยในสิงคโปร์

Question 22

หากมีข้อพิพาทกับเจ้าของที่พักจะทำอย่างไร?

Accepted Answer

ติดต่อทีมสนับสนุนของเราทันที เรามีบริการไกล่เกลี่ยฟรีสำหรับข้อพิพาททั้งหมด ทีมของเราจะตรวจสอบสัญญา ข้อความ และหลักฐานจากทั้งสองฝ่ายเพื่อหาข้อยุติที่เป็นธรรม สำหรับปัญหาร้ายแรง เราสามารถแนะนำบริการทางกฎหมายของไทยให้คุณ

Question 23

จะเกิดอะไรขึ้นหากมีความเสียหายต่อทรัพย์สินหรือเหตุฉุกเฉิน?

Accepted Answer

สำหรับเหตุฉุกเฉิน ติดต่อเจ้าของที่พักของคุณทันทีและแจ้งฝ่ายสนับสนุน Elefy สำหรับความเสียหาย: บันทึกด้วยภาพถ่าย แจ้งภายใน 24 ชั่วโมง เจ้าของที่พักประเมินความเสียหาย ค่าซ่อมหักจากเงินมัดจำหากเป็นความผิดของผู้เช่า ข้อพิพาทจะได้รับการจัดการโดยทีมไกล่เกลี่ยของเรา กรุณาแจ้งปัญหาโดยเร็ว!

Question 24

ฉันต้องยืนยันตัวตนหรือไม่?

Accepted Answer

ใช่ จำเป็นต้องยืนยันตัวตนก่อนทำการจอง อัปโหลดเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยรัฐบาล (หนังสือเดินทาง บัตรประชาชนไทย) และถ่ายเซลฟี่ วิธีนี้ช่วยปกป้องทั้งเจ้าของที่พักและผู้เช่า ลดการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎระเบียบของไทย เราดำเนินการยืนยันตัวตนให้เร็วที่สุด

Question 25

ฉันจะอัปเดตข้อมูลโปรไฟล์ได้อย่างไร?

Accepted Answer

เข้าสู่ระบบ ไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์ และอัปเดตรายละเอียดของคุณ (ชื่อ เบอร์โทร อีเมล ประวัติ รูปโปรไฟล์) การเปลี่ยนแปลงบางอย่าง (อีเมล เบอร์โทร) ต้องมีการยืนยัน หากคุณผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) แล้ว การเปลี่ยนชื่อต้องส่งตั๋วสนับสนุนเพื่อความปลอดภัย

Question 26

ฉันสามารถลบบัญชีได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ คุณสามารถลบบัญชีได้ตลอดเวลาจาก ตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > ลบบัญชี หมายเหตุ: การจองที่ยังใช้งานอยู่ต้องเสร็จสิ้นก่อน ต้องชำระเงินค้างชำระ และคืนเงินมัดจำ การลบบัญชีเป็นการถาวรและข้อมูลจะถูกลบตามข้อกำหนดของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

Question 27

ฉันจะลงประกาศที่พักบน Elefy ได้อย่างไร?

Accepted Answer

สร้างบัญชีเจ้าของที่พัก ยืนยันตัวตนและกรรมสิทธิ์ในทรัพย์สิน สร้างรายการโดยละเอียด (รูปภาพ สิ่งอำนวยความสะดวก ราคา) ส่งเพื่อตรวจสอบ และเมื่อได้รับการอนุมัติ ที่พักของคุณจะเผยแพร่! ทีมของเราช่วยเหลือเรื่องการถ่ายภาพมืออาชีพและการปรับปรุงรายการหากจำเป็น

Question 28

ฉันต้องมีเอกสารอะไรบ้างในฐานะเจ้าของที่พัก?

Accepted Answer

จำเป็นต้องมี: บัตรประชาชนไทยหรือหนังสือเดินทาง โฉนดที่ดิน (ครุฑ) หรือสัญญาเช่า (หากเช่าช่วงโดยได้รับอนุญาตจากเจ้าของ) บัญชีธนาคารสำหรับรับเงิน และรูปถ่ายของที่พัก สำหรับเจ้าของชาวต่างชาติ: ต้องมีวีซ่าหรือใบอนุญาตทำงานที่อนุญาตให้ปล่อยเช่าทรัพย์สิน

Question 29

ฉันจะได้รับค่าเช่าอย่างไรและเมื่อไร?

Accepted Answer

ค่าเช่าจะถูกชำระโดยผู้เช่าผ่าน Elefy โดย Elefy ทำหน้าที่เป็นตัวแทนรับชำระเงินที่ได้รับอนุญาต จะโอนรายได้ของคุณด้วยตนเองไปยังบัญชีธนาคารไทยหรือพร้อมเพย์ของคุณตามรอบที่กำหนดเป็นประจำ หลังจากหักค่าบริการของเรา ธุรกรรมทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในแดชบอร์ดของคุณ

Question 30

เงินประกันสูงสุดในประเทศไทยเท่าไร?

Accepted Answer

ตามกฎกระทรวงว่าด้วยสัญญาเช่าที่อยู่อาศัย พ.ศ. 2568 (มีผลบังคับใช้ 4 กันยายน พ.ศ. 2568) จำนวนเงินสูงสุดที่ผู้ให้เช่าสามารถเรียกเก็บล่วงหน้าคือ 3 เดือนสำหรับสัญญาเช่ารายเดือน (รวมทั้งเงินประกันและค่าเช่าล่วงหน้า) สำหรับสัญญาเช่ารายปี สูงสุดคือ 1 ปี ข้อสัญญาที่เรียกเก็บเกินจำนวนนี้ถือเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติ ต้องคืนเงินประกันภายใน 7 วันหากไม่มีความเสียหาย หรือภายใน 14 วันหากผู้ให้เช่าหักค่าซ่อมแซมพร้อมใบเสร็จรับเงิน หากผู้ให้เช่าไม่คืนเงินประกันตามกำหนด ผู้เช่ามีสิทธิ์ได้รับดอกเบี้ยร้อยละ 15 ต่อปีจากจำนวนเงินที่ถูกหน่วง

Question 31

ฉันสามารถยกเลิกสัญญาเช่าก่อนกำหนดในประเทศไทยได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ ตามกฎกระทรวงว่าด้วยสัญญาเช่าที่อยู่อาศัย พ.ศ. 2568 ผู้เช่าสามารถยกเลิกสัญญาเช่าก่อนกำหนดโดยไม่มีค่าปรับ หลังจากอยู่อาศัยในทรัพย์สินอย่างน้อย 50% ของระยะเวลาเช่าทั้งหมด โดยต้องแจ้งผู้ให้เช่าเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 30 วัน และชำระเงินค้างชำระทั้งหมด เช่น สัญญาเช่า 12 เดือน ผู้เช่าสามารถแจ้งยกเลิกหลังเดือนที่ 6 และย้ายออกภายในเดือนที่ 7 ผู้ให้เช่าไม่สามารถเรียกเก็บค่าปรับยกเลิกก่อนกำหนด ริบเงินประกัน หรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมยกเลิกสัญญา สิทธินี้ใช้กับผู้ให้เช่าที่มีหน่วยเช่า 3 หน่วยขึ้นไป

Question 32

ค่าสาธารณูปโภคคำนวณอย่างไรตามกฎหมายการเช่าของไทย?

Accepted Answer

ตามกฎระเบียบปี 2568 ค่าไฟฟ้าและน้ำประปาต้องเรียกเก็บในอัตราทางการของหน่วยงานรัฐเท่านั้น ผู้ให้เช่าห้ามเรียกเก็บส่วนเพิ่ม ค่าธรรมเนียมบริหาร หรือค่าใช้จ่ายเหมาจ่ายที่สูงเกินจริง อัตราค่าไฟฟ้าทางการกำหนดโดยการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) หรือการไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) และอัตราค่าน้ำประปากำหนดโดยการประปาส่วนภูมิภาค (กปภ.) หรือการประปานครหลวง (กปน.) หากคุณถูกเรียกเก็บเกินอัตราเหล่านี้ คุณสามารถร้องเรียนต่อ สคบ. (สายด่วน 1166)

Question 33

สัญญาดิจิทัลมีผลทางกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?

Accepted Answer

มี ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 สัญญาเช่าดิจิทัลและลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์มีผลถูกต้องตามกฎหมายและบังคับใช้ได้ในศาลไทย สัญญาที่ลงนามทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่าน Elefymove มีน้ำหนักทางกฎหมายเทียบเท่ากับสัญญากระดาษที่ลงนามด้วยหมึก เอกสารอิเล็กทรอนิกส์สามารถรับฟังเป็นพยานหลักฐานในศาลได้ นอกจากนี้ อากรแสตมป์อิเล็กทรอนิกส์ (0.1% ของมูลค่าเช่ารวม) สามารถชำระภายใน 15 วันหลังทำสัญญาผ่านระบบ e-Stamp ของกรมสรรพากร

Question 34

ต้องมีเอกสารอะไรบ้างสำหรับการลงประกาศที่พักระยะสั้น?

Accepted Answer

ที่พักที่เสนอการเข้าพักน้อยกว่า 30 วันต้องมีใบอนุญาตที่ถูกต้องก่อนลงประกาศบน Elefymove เอกสารที่จำเป็นคือ ใบทะเบียนสถานที่พักที่ไม่ใช่โรงแรม (สำหรับอพาร์ตเมนต์เซอร์วิสและที่พักระยะสั้นที่ไม่ใช่โรงแรม) หรือ ใบอนุญาตประกอบธุรกิจโรงแรม (สำหรับทรัพย์สินที่จัดประเภทเป็นโรงแรม) ออกภายใต้พระราชบัญญัติโรงแรม พ.ศ. 2547 คอนโดมิเนียมและที่พักอาศัยทั่วไปที่ไม่มีใบทะเบียนเหล่านี้ต้องมีระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ 30 วัน ผู้ประกอบการต้องอัปโหลดเอกสารใบอนุญาตระหว่างกระบวนการลงประกาศ และ Elefymove จะตรวจสอบเอกสารทั้งหมดก่อนที่ประกาศจะเผยแพร่

Question 35

TM30 คืออะไรและใครเป็นผู้รับผิดชอบในการยื่น?

Accepted Answer

TM30 คือแบบฟอร์มแจ้งที่ผู้ให้เช่าต้องยื่นต่อสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากชาวต่างชาติเข้าพักในทรัพย์สินที่เช่า เป็นหน้าที่ตามกฎหมายของผู้ให้เช่าตามพระราชบัญญัติคนเข้าเมือง พ.ศ. 2522 ไม่ใช่หน้าที่ของผู้เช่า แบบฟอร์มต้องยื่นใหม่ทุกครั้งที่ผู้เช่าชาวต่างชาติเดินทางออกนอกประเทศไทยและกลับมา แม้จะเป็นการเดินทางไปกลับในวันเดียวกัน ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2568 สามารถยื่น TM30 ทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านพอร์ทัลออนไลน์มาตรา 38 การไม่ยื่นตามกำหนดอาจส่งผลให้ผู้ให้เช่าถูกปรับสูงสุด 10,000 บาท TM30 ที่ไม่ได้ยื่นอาจทำให้ผู้เช่ามีปัญหาในการยื่นขอต่ออายุวีซ่าหรือรายงานตัว 90 วัน (TM47)

Question 36

การเปลี่ยนแปลงสำคัญของกฎหมายการเช่าไทยปี 2568 มีอะไรบ้าง?

Accepted Answer

กฎกระทรวงว่าด้วยการเช่าที่อยู่อาศัย พ.ศ. 2568 มีผลบังคับใช้ 4 กันยายน พ.ศ. 2568 มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญหลายประการ: (1) ขยายขอบเขตครอบคลุมผู้ให้เช่าที่มี 3 หน่วยขึ้นไป จากเดิม 5 หน่วยในกฎปี 2561 (2) กำหนดเพดานเงินประกันไม่เกิน 3 เดือน (รวมเงินประกันและค่าเช่าล่วงหน้า) (3) ต้องคืนเงินประกันภายใน 7 วัน (ไม่มีความเสียหาย) หรือ 14 วัน (มีรายการหักพร้อมหลักฐาน) (4) ผู้เช่าสามารถยกเลิกก่อนกำหนดหลัง 50% ของระยะเวลาเช่า โดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน (5) ค่าสาธารณูปโภคต้องเรียกเก็บในอัตราทางการเท่านั้น (6) ต้องส่งใบแจ้งค่าเช่าล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันก่อนครบกำหนดชำระ (เดิม 7 วันในกฎปี 2561) (7) ไม่สามารถขึ้นค่าเช่าระหว่างระยะเวลาสัญญา (8) โทษจำคุกสูงสุด 1 ปี และ/หรือปรับ 200,000 บาทสำหรับการไม่ปฏิบัติตาม

Question 37

ฉันสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Elefy ได้อย่างไร?

Accepted Answer

มีหลายช่องทาง: โทรศัพท์: +66 2 123 4567 (จันทร์-เสาร์ 9.00-18.00 น.), อีเมล: support@elefymove.com, LINE: @elefymove, ข้อความในแพลตฟอร์ม (คลิกไอคอนฝ่ายสนับสนุน) หรือแชทสดบนเว็บไซต์ของเรา เรามุ่งมั่นตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

Question 38

คุณมีบริการสนับสนุนเป็นภาษาไทยหรือไม่?

Accepted Answer

มีครับ/ค่ะ! ทีมสนับสนุนของเราสามารถสื่อสารได้ทั้งสองภาษา (ไทยและอังกฤษ) สัญญาทั้งหมดมีให้เป็นทั้งสองภาษา เป้าหมายของเราคือการให้บริการเจ้าของที่พักชาวไทยและผู้เช่าชาวต่างชาติอย่างราบรื่น

คำถามที่พบบ่อย