Ваши права на конфиденциальность (PDPA)
В соответствии с тайским Законом о защите персональных данных (PDPA) вы обладаете полными правами на контроль своих персональных данных.
1. Право на доступ
Вы имеете право запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас.
Что вы можете запросить:
- Информацию об аккаунте и данные профиля
- Историю бронирований и платёжные записи
- Сообщения и переписку
- Данные об использовании и журналы активности
2. Право на исправление
Вы можете исправить любые неточные или неполные персональные данные.
Как обновить:
- Редактируйте профиль непосредственно в настройках аккаунта
- Свяжитесь с поддержкой для данных, которые вы не можете изменить самостоятельно
- Мы проверим и обновим в течение 30 дней
3. Право на удаление («Право быть забытым»)
Запросите удаление ваших персональных данных с учётом юридических требований.
Важные примечания:
- Данные аккаунта удаляются в течение 30 дней
- Некоторые данные хранятся для соблюдения законодательства (7 лет для финансовых записей)
- Анонимизированные данные могут сохраняться для аналитики
4. Право на ограничение обработки
Ограничьте обработку ваших данных в определённых обстоятельствах.
Когда применимо:
- При проверке точности данных
- Когда обработка незаконна
- Для юридических требований
- В ожидании рассмотрения возражения
5. Право на переносимость данных
Получите ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате.
Форматы экспорта:
- JSON для структурированных данных
- CSV для табличных данных
- PDF для документов
- Прямая передача в другой сервис (при возможности)
6. Право на возражение
Возражайте против обработки на основе законного интереса или для целей прямого маркетинга.
Вы можете возразить против:
- Маркетинговых рассылок (мгновенный эффект)
- Профилирования для маркетинга
- Обработки в исследовательских целях
- Обработки на основе законного интереса
7. Право на отзыв согласия
Отзовите своё согласие в любое время для обработки, основанной на согласии.
Как отозвать:
- Отписаться от маркетинговых рассылок (одним нажатием)
- Обновить настройки согласия в настройках аккаунта
- Написать на [email protected]
- Предыдущая обработка остаётся законной
Как реализовать ваши права
Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами:
Время ответа:
30 дней
С момента получения запроса
Верификация:
Мы можем запросить удостоверение личности для защиты ваших данных