Ihre Datenschutzrechte (PDPA)
Nach Thailands Personal Data Protection Act (PDPA) haben Sie umfassende Rechte zur Kontrolle Ihrer persönlichen Daten.
1. Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, eine Kopie aller persönlichen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Was Sie anfordern können:
- Kontoinformationen und Profildaten
- Buchungshistorie und Zahlungsunterlagen
- Nachrichten und Kommunikation
- Nutzungsdaten und Aktivitätsprotokolle
2. Recht auf Berichtigung
Sie können ungenaue oder unvollständige persönliche Daten korrigieren.
So aktualisieren Sie:
- Bearbeiten Sie Ihr Profil direkt in den Kontoeinstellungen
- Kontaktieren Sie den Support für Daten, die Sie nicht selbst bearbeiten können
- Wir werden innerhalb von 30 Tagen verifizieren und aktualisieren
3. Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
Beantragen Sie die Löschung Ihrer persönlichen Daten, vorbehaltlich rechtlicher Anforderungen.
Wichtige Hinweise:
- Kontodaten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht
- Einige Daten werden aus rechtlichen Gründen aufbewahrt (7 Jahre für Finanzunterlagen)
- Anonymisierte Daten können für Analysezwecke aufbewahrt werden
4. Recht auf Einschränkung
Beschränken Sie die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen.
Wann anwendbar:
- Während der Überprüfung der Datenrichtigkeit
- Wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist
- Für Rechtsansprüche
- Warten auf Bewertung eines Widerspruchs
5. Recht auf Datenübertragbarkeit
Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
Exportformate:
- JSON für strukturierte Daten
- CSV für tabellarische Daten
- PDF für Dokumente
- Direkte Übertragung an einen anderen Dienst (wenn möglich)
6. Recht auf Widerspruch
Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder für Direktmarketing.
Sie können widersprechen gegen:
- Marketingkommunikation (sofortige Wirkung)
- Profiling für Marketing
- Verarbeitung zu Forschungszwecken
- Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
7. Recht auf Widerruf der Einwilligung
Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit für einwilligungsbasierte Verarbeitung.
So widerrufen Sie:
- Marketing-E-Mails abbestellen (ein Klick)
- Einwilligungspräferenzen in den Kontoeinstellungen aktualisieren
- Kontaktieren Sie [email protected]
- Vorherige Verarbeitung bleibt rechtmäßig
So üben Sie Ihre Rechte aus
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter:
Antwortzeit:
30 Tage
Ab Eingang des Antrags
Verifizierung:
Wir können eine Ausweisverifizierung zum Schutz Ihrer Daten verlangen