สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ (PDPA)
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณมีสิทธิอย่างครอบคลุมในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
1. สิทธิในการเข้าถึง
คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราถือครอง
สิ่งที่คุณสามารถขอได้:
- ข้อมูลบัญชีและข้อมูลโปรไฟล์
- ประวัติการจองและบันทึกการชำระเงิน
- ข้อความและการสื่อสาร
- ข้อมูลการใช้งานและบันทึกกิจกรรม
2. สิทธิในการแก้ไข
คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
วิธีการอัปเดต:
- แก้ไขโปรไฟล์ได้โดยตรงในการตั้งค่าบัญชี
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับข้อมูลที่คุณไม่สามารถแก้ไขเองได้
- เราจะตรวจสอบและอัปเดตภายใน 30 วัน
3. สิทธิในการลบ (「สิทธิที่จะถูกลืม」)
ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมาย
หมายเหตุสำคัญ:
- ข้อมูลบัญชีจะถูกลบภายใน 30 วัน
- ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บรักษาเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย (7 ปีสำหรับบันทึกทางการเงิน)
- ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนอาจถูกเก็บรักษาเพื่อการวิเคราะห์
4. สิทธิในการจำกัดการประมวลผล
จำกัดวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
เมื่อใช้ได้:
- ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
- เมื่อการประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- เพื่อการเรียกร้องสิทธิทางกฎหมาย
- ระหว่างรอการประเมินการคัดค้าน
5. สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่อง
รูปแบบการส่งออก:
- JSON สำหรับข้อมูลที่มีโครงสร้าง
- CSV สำหรับข้อมูลแบบตาราง
- PDF สำหรับเอกสาร
- โอนไปยังบริการอื่นโดยตรง (เมื่อเป็นไปได้)
6. สิทธิในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลที่อิงจากประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อการตลาดทางตรง
คุณสามารถคัดค้าน:
- การสื่อสารทางการตลาด (มีผลทันที)
- การทำโปรไฟล์เพื่อการตลาด
- การประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์การวิจัย
- การประมวลผลที่อิงจากประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
7. สิทธิในการถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลาสำหรับการประมวลผลที่อิงจากความยินยอม
วิธีการถอนความยินยอม:
- ยกเลิกการรับอีเมลการตลาด (คลิกเดียว)
- อัปเดตค่ากำหนดความยินยอมในการตั้งค่าบัญชี
- ติดต่อ [email protected]
- การประมวลผลก่อนหน้ายังคงชอบด้วยกฎหมาย
วิธีการใช้สิทธิของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ ติดต่อเราที่:
เวลาตอบกลับ:
30 วัน
นับจากวันที่ได้รับคำขอ
การยืนยันตัวตน:
เราอาจขอยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ