Politique de notation et de contenu généré par les utilisateurs

Aperçu

ElefyMove permet aux locataires de laisser des notes et des avis à l'issue d'une location, et permet aux utilisateurs de publier du contenu dans les fonctionnalités de marketplace et de communauté. Cette politique explique le fonctionnement des notes et du contenu généré par les utilisateurs (UGC).

Notes de restitution du dépôt

• Les notes sont soumises par des locataires vérifiés à l'issue d'une location conclue sur la plateforme ElefyMove (statut de réservation : terminée).
• Les notes reflètent l'expérience et l'opinion individuelles du locataire — il ne s'agit pas de faits vérifiés et elles ne constituent ni une approbation ni une garantie de la part d'ElefyMove.
• Les locataires peuvent modifier ou retirer leur note dans un délai de 14 jours suivant sa soumission.
• Les notes qui ne peuvent être rattachées à une location vérifiée et achevée peuvent être supprimées.
• Les scores de restitution du dépôt des propriétaires sont calculés comme la moyenne des notes vérifiées pour chaque propriétaire.

UGC de la communauté et de la marketplace

• Les utilisateurs peuvent publier des annonces, des avis, des guides, des commentaires et d'autres contenus (« UGC ») dans les espaces communautaires et de marketplace.
• En publiant du UGC, vous accordez à ElefyMove une licence non exclusive, mondiale et libre de redevances pour afficher et diffuser ce contenu sur la plateforme.
• Vous demeurez responsable du UGC que vous publiez. Le UGC ne doit pas être faux, diffamatoire, discriminatoire, contrefaisant, obscène ou illicite.
• ElefyMove héberge le UGC mais ne l'approuve pas et n'est pas responsable du UGC publié par les utilisateurs.

Modération du contenu

ElefyMove se réserve le droit d'examiner, de modifier, de masquer ou de supprimer, à tout moment et sans préavis, tout UGC qui enfreint la présente politique ou les Conditions d'utilisation d'ElefyMove. Des infractions répétées à la politique peuvent entraîner la suspension du compte.

Litiges et demandes de retrait

Si vous pensez qu'une note ou un élément de UGC est faux, diffamatoire ou enfreint la présente politique, contactez [email protected] en indiquant : (a) l'URL ou la référence précise du contenu concerné, (b) les raisons pour lesquelles vous estimez qu'il enfreint cette politique, et (c) vos coordonnées. ElefyMove examinera les demandes de retrait dans un délai de 14 jours ouvrés et informera les deux parties du résultat. La partie contestant le contenu peut fournir des preuves ; la décision d'ElefyMove est définitive aux fins de la modération de la plateforme.

Limitation de responsabilité

ElefyMove agit en tant qu'hébergeur passif du UGC. Dans toute la mesure permise par la loi, ElefyMove n'est pas responsable des pertes ou dommages résultant de la confiance accordée au UGC publié par d'autres utilisateurs. ElefyMove ne vérifie pas l'exactitude des notes ou des avis au-delà du contrôle de l'achèvement de la location.