Seguridad de datos

La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad. Implementamos medidas líderes en la industria para proteger su información personal.

Compromiso de seguridad

Elefy emplea múltiples capas de seguridad para proteger sus datos de acceso, uso o divulgación no autorizados. Nuestras medidas de seguridad se auditan y actualizan regularmente para cumplir con los estándares de la industria.

Medidas de seguridad técnicas

Cifrado

  • En tránsito: Cifrado SSL/TLS (HTTPS)
  • En reposo: Cifrado AES-256
  • Contraseñas: Hash bcrypt (12 rondas)
  • Datos de pago: Nunca almacenados (PCI-DSS vía Stripe / PayPal)

Autenticación

  • Requisitos de contraseña segura (8+ caracteres, mayúsculas/minúsculas, números)
  • Autenticación basada en tokens JWT
  • Autenticación de dos factores opcional (2FA)
  • Tiempo de espera de sesión por inactividad

Control de acceso

  • Control de acceso basado en roles (RBAC)
  • Principio de mínimo privilegio
  • Verificación de propiedad para acceso a archivos
  • Registros de auditoría para operaciones sensibles

Seguridad de red

  • Cortafuegos y detección de intrusiones
  • Protección DDoS
  • Limitación de velocidad para prevenir fuerza bruta
  • Análisis de seguridad regulares

Medidas de seguridad organizativas

Formación de empleados

Todos los empleados reciben formación integral en privacidad y seguridad. Las actualizaciones regulares garantizan el conocimiento de las últimas amenazas y mejores prácticas.

Auditorías de acceso

Revisiones trimestrales de permisos de acceso y roles de usuario. Revocación inmediata de acceso para empleados que dejan la empresa.

Respuesta a incidentes

Protocolo de notificación de brechas en 24 horas. Equipo de seguridad dedicado listo para responder a incidentes de inmediato.

Auditorías de terceros

Evaluaciones de seguridad anuales por auditores independientes. Pruebas de penetración para identificar vulnerabilidades.

Cumplimiento de seguridad

PCI-DSS
Nivel 1 Certificado
(vía Stripe / PayPal)
ISO 27001
En curso
Objetivo: Q4 2026
PDPA
Plenamente conforme
Tailandia B.E. 2562

Notificación de brechas de datos

En el improbable caso de una brecha de datos, contamos con protocolos estrictos:

72 horas
Notificación al PDPC
Inmediata
Notificación al usuario si hay alto riesgo
24/7
Equipo de respuesta de seguridad

Lo que usted puede hacer

La seguridad es una responsabilidad compartida. Así puede proteger su cuenta:

Use contraseñas seguras

  • Al menos 8 caracteres
  • Combinación de mayúsculas/minúsculas
  • Incluir números y símbolos
  • No reutilice contraseñas

Active el 2FA

Añada una capa adicional de seguridad con la autenticación de dos factores. Disponible en la configuración de la cuenta.

Supervise la actividad

Revise regularmente la actividad de su cuenta y el historial de inicios de sesión para detectar accesos sospechosos.

Reporte problemas

Contacte con [email protected] inmediatamente si detecta alguna actividad no autorizada.